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Sécurité Internet et accès à « Mon portefeuille »
Nous avons récemment mis à jour notre système de cryptage de sécurité afin de garantir une protection optimale de vos informations personnelles et financières. De ce fait, pourrait être temporairement indisponible.
Ce que vous pourriez voir :
Si vous utilisez une ancienne version de votre navigateur Internet qui ne se met pas à jour automatiquement et régulièrement, vous pourriez voir un message comme celui-ci :
Cette page ne peut pas être affichée
Activez TLS 1.0, TLS 1.1 et TLS 1.2 dans les paramètres avancés et essayez de vous connecter à nouveau à
https://portfolio.researchcapital.com . Si l'erreur persiste, il est possible que ce site utilise
un protocole ou une suite de chiffrement non pris en charge, comme RC4 (lien pour plus de détails), qui n'est pas considéré comme
sécurisé. Veuillez contacter l'administrateur du site.
Qu'est-ce que cela signifie?
Ce message d'erreur, généré par votre navigateur, vous empêche d'accéder à votre portfolio en ligne. Vous pouvez prendre certaines mesures pour résoudre ce problème.
Que puis-je faire ?
Voici quelques options que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème et accéder à votre compte en ligne.
- Assurez-vous d'utiliser une version à jour de Google Chrome, Firefox, Apple Safari ou Microsoft Edge.
- Internet Explorer (IE) version 11 fonctionnera, mais les versions antérieures d'Internet Explorer ne sont pas prises en charge.
En fait, c'est le bon moment pour mettre à jour votre navigateur si vous utilisez Internet Explorer , car Microsoft ne prendra plus en charge Internet Explorer ni Windows 7 à compter du 31 décembre 2019 .
Télécharger un nouveau navigateur, comme ceux mentionnés ci-dessus, est simple et permet de résoudre rapidement ce problème. Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez contacter votre conseiller.
Touche VERR. MAJ enfoncée
